1. 개인정보의 처리 목적
한빛AI(이하 '회사' 또는 '서비스')은 「개인정보 보호법」 제30조 및 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
목적별 세부 사항
- 1. 회원 가입 및 계정 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 비공개 초대 코드 검증, 만 14세 이상 확인, 계정 도용 방지, 각종 고지·통지, 회원 탈퇴 처리
- 2. 서비스 제공 및 운영: 생성형 AI 대화 인터페이스, 코드 워크스페이스 동기화, 금융 분석 리포트, 학습 자료(PDF) 요약 및 퀴즈 생성, 음성 회의록 전사(STT), 지능형 메모리(Intelligent Memory) 개인화 제공
- 3. 결제 및 정산: 유료 멤버십 플랜(Pro 등) 구독 결제, 청약철회 및 환불 처리
- 4. 서비스 개선 및 보안 모니터링: 접속 빈도 파악, 서비스 오류 진단, 비정상적 트래픽 및 해킹 시도 차단, 통계학적 서비스 분석
- 5. 법적 의무 준수: 관련 법령에 명시된 로그 보관 및 분쟁 해결
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 적법하고 공정한 수단으로 서비스 이용에 필수적인 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 및 이용 근거 |
|---|
| 일반 회원가입 (필수) | 성명(이름), 생년월일, 이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화 해시), 초대 코드 | 회원 식별, 본인 확인, 비공개 가입 승인, 계정 보안 |
| 카카오 간편가입 (필수) | 카카오 고유 회원번호(ID), 이메일, 닉네임 | 카카오 OAuth 기반 간편 가입 및 인증 연동 |
| 서비스 이용 과정 (자동생성) | 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 일시, 서비스 이용 및 오류 로그, 브라우저 및 OS 환경 정보 | 보안 점검, 부정 이용 방지, 통신비밀보호법 준수 |
| 개인화 설정 (선택) | 사용자 호칭, 선호 어조(Tone), 맞춤 지침(Custom Instructions), 자동 기억 메모리 | 이용자 맞춤형 AI 대화 및 응답 스타일 개인화 |
| 워크스페이스 이용 (선택) | 업로드 문서(PDF), 입력 소스코드, 음성 녹음 데이터 | 학습 퀴즈 생성, 코드 실행, 음성 STT 텍스트 변환 및 회의록 요약 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
1. 회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용하며, 원칙적으로 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 전자상거래법, 통신비밀보호법 등 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우 해당 법정 기간 동안 안전하게 분리 보관합니다.
| 보유 정보 | 보유 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 (접속 로그, IP 주소) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 부정 이용 방지 기록 (악성 가입 시도 등) | 회사 내부 운영 방침 (부정 가입 차단) | 탈퇴 후 6개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
1. 회사는 이용자의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리 목적'에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 사전 동의를 받은 경우
- 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제출을 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
1. 회사는 원활한 글로벌 서비스 제공과 고성능 인프라 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 전문 수탁업체에 위탁 및 국외 이전하고 있습니다.
2. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
| 수탁업체 (국가) | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|
| Supabase Inc. (미국) | 사용자 인증 인프라, 암호화 데이터베이스 및 계정 메타데이터 클라우드 호스팅 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Amazon Web Services, Inc. (미국) | 클라우드 파일 스토리지(S3), 학습 문서 및 첨부 데이터 보안 보관 | 회원 탈퇴 시 또는 데이터 삭제 시까지 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹 애플리케이션 프런트엔드 호스팅 및 글로벌 엣지 네트워크 CDN 운영 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Kakao Corp. (대한민국) | 카카오 계정 기반 소셜 간편 로그인 인증 연동 | 카카오 연동 해제 또는 탈퇴 시까지 |
| AI 파운데이션 모델 제공사 (Google LLC, DeepSeek Inc., OpenAI Inc.) (미국 등) | 이용자가 입력한 질의의 실시간 AI 추론 및 답변 텍스트 생성 (API 기반 엔드포인트 연동, 사용자 입력 데이터의 인공지능 재학습 배제) | 답변 생성 완료 즉시 파기 (일시적 처리) |
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
1. 이용자는 언제든지 회사에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (회원 탈퇴 및 대화 데이터 삭제)
- 처리 정지 요구
2. 이용자는 서비스 내 [설정 > 데이터 제어] 메뉴를 통해 '대화 데이터 백업 내보내기' 및 '모든 대화 기록 영구 삭제'를 직접 수행할 수 있습니다.
3. 권리 행사는 전자우편(privacy@hanbitai.kr)을 통해서도 가능하며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. [파기 절차] 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 즉시 파기합니다. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 안전하게 보존합니다.
2. [파기 방법] 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제(Crypto-erase 등 기술적 방법)하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
분야별 안전 조치
- - 관리적 조치: 개인정보 보호 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자 최소화 지정 및 정기적인 보안 교육 실시
- - 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화(단방향 해시 알고리즘), 전송 구간 전체 SSL/TLS 암호화 통신(HTTPS), 데이터베이스 접근 제어(Row Level Security 적용), 침입 차단 시스템 운영 및 접속 기록 위·변조 방지
- - 물리적 조치: AWS 및 Supabase 글로벌 클라우드 데이터센터의 24시간 보안 통제 시스템 적용
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부
1. 회사는 이용자에게 개별화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)' 및 웹 스토리지(LocalStorage)를 사용합니다.
2. [사용 목적] 로그인 세션 유지, 다크/라이트 테마 설정 유지, 맞춤형 AI 어조(Tone) 설정 동기화 등 이용자 편의 증진을 위해 사용됩니다.
3. [거부 방법] 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 자동 로그인 등 일부 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 담당 정보 |
|---|
| 개인정보 보호책임자 (CPO) | 한빛AI 개인정보보호위원회 총괄책임 |
| 소속 및 직책 | 한빛AI 고객정보보호팀 팀장 |
| 연락처 및 공식 이메일 | privacy@hanbitai.kr (고객센터 support@hanbitai.kr) |
권익침해 구제 관련 유관기관 안내
- - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- - 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- - 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지의무
1. 본 개인정보 처리방침은 2026년 11월 6일부터 적용됩니다.
2. 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
공고일자: 2026년 11월 6일 | 시행일자: 2026년 11월 6일
